 (2).png "АО")
Бонусная программа
БОНУСНАЯ ПРОГРАММА DESALU
1. Как стать Участником программы.
1.1. Для участия в Бонусной Программе DESALU необходимо заполнить Анкету участника бонусной программы DESALU в розничном магазине DESALU или в интернет-магазине www.salut-spb.ru,
1.2. Анкета участника бонусной программы DESALU содержит обязательные поля для заполнения: имя, фамилия, Мобильный телефон, личная подпись покупателя. Бонусная карта активируется с задержкой до суток.
1.3. Пластиковые бонусные карты DESALU не выдаются. Владельцы бонусных карт DESALU могут использовать бонусы на покупки в магазине по номеру телефона, получать индивидуальные предложения, а также участвовать в специальных акциях.
1.4. Для зарегистрированного участника Бонусной программы DESALU заводится персональный Бонусный счет. Совершая покупки, участник накапливает Бонусы. Бонус – единица учета оплаты на будущую покупку. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1Бонус = 1рубль. Оплата бонусами может составить не более 30% от стоимости товара, подлежащего оплате.
1.5. Накопление Бонусов на Бонусный счет и оплата товаров Бонусами доступны во всех магазинах DESALU и в интернет-магазине www.salut-spb.ru.
2. Способы авторизации в Бонусной Программе DESALU.
2.1. Для накопления и расходования Бонусов по Бонусной Программе DESALU участник должен пройти идентификацию:
сообщить номер мобильного телефона продавцу-консультанту магазина, после получения на указанный телефон SMS c подтверждающим кодом сообщить код продавцу-консультанту;
В случае если подтверждающий код совпадает, покупка завершается с начислением и/или оплатой бонусами.
В случае если номер подтверждающего кода отсутствует или не верен, покупка завершается без начисления и/или оплаты бонусами.
В случае если в системе не найден номер телефона, покупка завершается без начисления и/или оплаты бонусами.
В случае если в системе номер мобильного телефона присутствует в нескольких анкетах, при совпадении Фамилии, Имени клиента с данными одной из карт в системе, покупка может быть совершена с накоплением и/или оплатой бонусами.
Если Фамилия, Имя клиента не совпадает с данными ни одной из карт в системе, покупка завершается без накопления и/или оплаты бонусами и такая карта аннулируется.
2.2. Один подтверждающий код можно использовать только для одной покупки. Процесс SMS-авторизации необходимо проходить отдельно для каждой покупки.
2.3. Услуга может быть временно недоступна при проблемах с Интернет-каналом и при низком уровне сигнала / высокой загруженности сотовых сетей.
3. Бонусная карта лояльности DESALU
3.1. Собственник не несет ответственность за незнание Держателем карты «ПОЛОЖЕНИЯ О БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ DESALU ».
3.2. Использовать бонусную карту лояльности для получения наличных денежных средств невозможно.
3.3. При совершении покупки в сети розничных магазинов DESALU предъявлять документ, удостоверяющий личность, не требуется.
3.4. При совершении одной покупки может быть применена только одна бонусная карта DESALU.
3.5. Бонусная карта не является платежным средством.
3.6. Если по техническим причинам операции с картами невозможны, сеть розничных магазинов DESALU оставляет за собой право отказать клиенту в проведении операции по карте до устранения причин неполадок.
3.7. Сеть розничных магазинов DESALU оставляет за собой право блокировать бонусную карту и соответствующий ей Бонусный счет клиента в случае возникновения неправомерной активности по карте или нарушения условий Бонусной программы владельцем бонусной карты без объяснения причины.
4. Типы Бонусов, условия их начисления и использования.
4.1. В рамках действия Бонусной Программы DESALU на бонусную карту начисляются Бонусы, которые могут быть использованы при последующих покупках сети розничных магазинов DESALU или интернет-магазине www.salut-spb.ru.
4.2. Существует 3 типа Бонусов, различных по условиям начисления и использования: Регулярные Бонусы, Экстра бонусы, Бонусы в подарок на день рождения ребенка.
4.3. Регулярные Бонусы
4.3.1 Регулярные Бонусы всегда начисляются за покупки от 1 000 рублей в магазинах DESALU в размере 5% от суммы каждого чека при оплате полной стоимости покупки наличными, банковской картой;
4.3.2 При начислении бонусы округляются до 1 рубля в большую сторону.
4.3.3 Начисление бонусов производится на общую сумму чека, а не на стоимость каждой позиции в чеке в отдельности. Бонусы будут начислены на итоговую стоимость покупки за вычетом бонусов.
4.3.4 Зачисление бонусов на бонусную карту: не позднее суток после покупки (возможна задержка при проблемах Интернет-канала в магазине). Если в момент совершения покупки по техническим причинам операции с бонусными картами невозможны, покупка завершается без начисления бонусов.
4.3.5 Регулярные Бонусы, действуют с момента начисления 270 календарных дней. По истечении 270 дней неиспользованные Бонусы аннулируются.
4.4. Экстра Бонусы
4.4.1. Условия начисления экстра бонусов определяются условиями соответствующих маркетинговых акций DESALU. Период зачисления и действия экстра бонусов также определяется условиями соответствующей Акции. Как правило, срок действия экстра бонусов составляет от 1 недели до 1 месяца. По истечении срока действия акции неиспользованные Бонусы аннулируются.
4.5. Бонусы в подарок на день рождения ребенка.
4.5.1. На бонусную карту лояльности DESALU при условии указания в анкете даты рождения ребенка, за 3 дня до даты дня рождения, автоматически происходит начисление 1 500 бонусов.
4.5.2. Срок действия бонусов в подарок на день рождения ребенка – 7 дней, начиная с даты начисления бонусов. По истечении 7 дней неиспользованные Бонусы аннулируются.
4.5.3. Единовременно Бонусами можно оплатить до 30% стоимости любых товаров в магазинах DESALU (кроме товаров по акциям и специальным предложениям).
4.5.4. Бонусы используются для частичной оплаты товаров по курсу 1 бонус = 1 рубль.
4.5.5. Количество списанных бонусов учитывается на весь чек покупки:
- На кассовом узле доступно два варианта списания: функция максимального списания (с карты списывается максимальное количество бонусов, допустимое к использованию при покупке в соответствии с данным Положением);
- списание определенного количества активных бонусов (по выбору Покупателя) в пределах 30% стоимости товаров в соответствии с данным Положением.
4.5.6. Если в момент совершения покупки по техническим причинам операции с картами невозможны, использование карты для оплаты покупки бонусами не допускается.
4.5.7. При возврате товара, начисленные за его приобретение бонусы, будут списаны с бонусной карты лояльности.
4.5.8. В случае возврата товара владельцу бонусной карты возвращаются уплаченные денежные средства; израсходованные Бонусы восстанавливаются на Бонусном счете Клиента;
4.5.9. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата.
5. Иные условия
5.1. Участником Бонусной Программы DESALU может стать любое физическое лицо, за исключением сотрудников магазинов/компании.
5.2. Участники Бонусной Программы DESALU подтверждают согласие на получение информации от АО «Салют» о специальных предложениях, новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений, одним из перечисленных способов:
§ путем заполнения анкеты в магазине DESALU;
§ путем регистрации в личном кабинете при совершении покупки в интернет – магазине и направления анкеты на электронный адрес sale@.salut-spb.ru
5.1.1 В целях обеспечения участия в Бонусной Программе участник даёт согласие на осуществление обработки своих персональных данных строго в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».
5.1.2 Участники Бонусной программы DESALU, подтвердившие согласие на получение информации от АО «Салют», получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, телефония, сеть Интернет и мобильные устройства) следующего содержания:
§ информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в магазинах DESALU и в интернет-магазине www.salut-spb.ru;
§ информацию о Бонусной программе DESALU;
§ информацию о сумме и сроках действия бонусов на бонусной карте Участника Бонусной программы DESALU;.
§ информацию о результатах обработки запросов и обращений участника Бонусной программы DESALU.
Периодичность направления информации определяется АО «Салют».
5.1.3 Срок действия Бонусной Программы не ограничен. АО «Салют» имеет право в любой момент изменить или прекратить действие Бонусной Программы, разместив информацию за 1 (один) месяц до предполагаемой даты события в соответствующем разделе на сайте www.salut-spb.ru
Все изменения публикуются на сайте www.salut-spb.ru